8 月 1 日,公司召開“凝聚共識,共繪藍(lán)圖”的會議。會議由集團(tuán)公司總經(jīng)理助理崔楠楠主持,總經(jīng)理白玉清,常務(wù)副總經(jīng)理趙建國出席并做總結(jié)講話,各分(子)公司正副職經(jīng)理、各部室主要負(fù)責(zé)人共 23 人參會。
會上,集團(tuán)公司各職能部門負(fù)責(zé)人對上半年度工作進(jìn)行述職??偨?jīng)理白玉清、常務(wù)副總經(jīng)理趙建國強(qiáng)調(diào)當(dāng)前各條線重點(diǎn)工作任務(wù):進(jìn)一步推動安全品控部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督各部門的聯(lián)合檢查,以確保從服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度等多方面進(jìn)行全面改進(jìn)。進(jìn)一步強(qiáng)化市場部團(tuán)隊成員的責(zé)任心及專業(yè)技能,提出加強(qiáng)標(biāo)前溝通,包括投標(biāo)前的交流會和前期訪談,提升項目認(rèn)知。進(jìn)一步完善行政人事內(nèi)部管理,強(qiáng)調(diào)信息溝通的重要性,提議后期工作加強(qiáng)溝通聯(lián)系,推進(jìn)數(shù)字化管理平臺的使用,提升人事行政的管理效率。進(jìn)一步健全財務(wù)風(fēng)險管理體系,對費(fèi)用偏高和不正常項目給與預(yù)警和管理,加強(qiáng)對項目成本和收入的管控,確保審計工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,強(qiáng)調(diào)應(yīng)收賬款的催收和團(tuán)隊建設(shè)。
其次,集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理趙建國提出圍繞會議主題“凝聚共識,共繪藍(lán)圖”討論“如何將高品質(zhì)服務(wù)”落到實(shí)處。各分(子)公司正副職經(jīng)理、各部室主要負(fù)責(zé)人積極發(fā)言討論。
會議討論中,總經(jīng)理白玉清、常務(wù)副總經(jīng)理趙建國分別指出,高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)是顧客滿意度,要求團(tuán)隊理解并滿足顧客需求,同時提升團(tuán)隊建設(shè)和人員配置,要將合適的人才放到合適的崗位上去,以提高工作效率和項目品質(zhì),同時指出要通過培訓(xùn)和激勵機(jī)制提升員工的專業(yè)水平和服務(wù)意識,提供特色服務(wù)的同時,不能忽視基礎(chǔ)服務(wù)的細(xì)節(jié),希望各負(fù)責(zé)人對現(xiàn)有項目進(jìn)行優(yōu)化,確保每個項目都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展和市場地位的穩(wěn)固。
會議最后,總經(jīng)理白玉清作總結(jié)講話。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),選用優(yōu)秀的人員,運(yùn)用先進(jìn)的理念,做出精品的項目,以品質(zhì)的服務(wù)面向未來。
本次會議進(jìn)一步提升了公司各部門管理人員的崗位意識和責(zé)任感,強(qiáng)化了團(tuán)隊面對挑戰(zhàn)時的擔(dān)當(dāng)精神,會議為集團(tuán)未來的發(fā)展方向提供了清晰的指導(dǎo)。參會人員將以此次會議為契機(jī),齊心協(xié)力,共同推動集團(tuán)公司在未來的市場競爭中取得更大的成功,為集團(tuán)的長遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈的努力。